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售后服务

KVM切换器售后服务

发布时间:2014-12-19 | 发布者: | 浏览数:3906

一、 本公司提供的售后服务方式

1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电免费咨询电话:0571-87208247

2. 保修服务:保修期间,若出现质量问题(非人为因素造成的),用户可联系我司进行保修服务。。


二、 用户自购买日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题:

1. 产品享有二年原厂保修。

注意:

1. 购买日以购货发票日期为准(无购货发票以生产日期为准)。

2. 无条形码、序列号产品本公司不承担售后服务义务。

3. 质量问题不包括用户个人对音质、音色等的主观异议。

4. 保修服务只限于一般使用下有效:一切人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、保修范围内;维修服务适当收费。

5. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)

6. 保修服务不包括外壳、说明书、包装

三、要求服务时请携带保修卡及购机发票正本。请妥善保存保修卡及购机发票。保修卡不得涂改,否则作废。

四、使用本公司产品前,请仔细阅读产品的使用说明书

(注:本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)



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